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ご利用案内

ご注文方法

買い物かごから ご注文

• 以下の3つの支払い方法が選択可能です。
  • クレジットカード
  • 銀行振り込み
  • 代金引換

• アイコンをクリックし、画面に従ってお進みください。
• アイコンがない商品についてはお問合せください。
  • 電話：0564-64-5651
  • メール：navitectokai@gyotan.biz

お電話/FAX/メールから ご注文

• 以下の2つの支払い方法が選択可能です。
  • 銀行振り込み
  • 代金引換

• 電話：0564-64-5651（9:00～18：00）
  ※定休日：土・日・祝日
• 緊急の場合は
  携帯：090-3855-0630（村尾）
  ※出られない場合がございますので、ご了承ください。
• FAX：0564-64-5652
  FAX 注文用紙　

• メール：navitectokai@gyotan.biz

• ご注文の際は以下をお知らせください。
  • 郵便番号
  • 住所
  • お名前
  • 電話番号
  • 注文の商品名
  • 支払方法

• 営業時間：9:00～18:00
• 定休日：土・日・祝日
  ※営業時間外および休日のご注文は翌営業日の受け付けになります。

お支払い方法

• 買い物カゴのアイコンが付いている商品は、以下の選択が可能です。
  • 代金引換
  • 銀行振り込み
  • クレジットカード
    ※買い物カゴよりご購入後、弊社のシステムより「自動返信メール」が届きます。
    ※「自動返信メール」が届かない場合はメール設定の問題、またはメールアドレスのお間違えの可能性がございますので、お電話にて確認してください。
    (電話：0564-64-5651)

• 買い物カゴのアイコンがない商品は以下のいずれかでお願いします。
  • 代金引換
  • 銀行振り込み
    
    

代金引換でのお支払い

• 送料と別に代引き手数料が追加されます。
• 必要により[商品代金]+[送料]+[代金引換手数料]の合計金額を弊社よりご連絡いたします。
• 商品受取時、代金を配達員にお支払いください。(現金のみ対応)
• 運送便：ヤマト運輸または佐川急便
  ※お支払い合計が30万円を超える場合、2個口に分けての出荷になる場合があります。

銀行振り込みでのお支払い

• ご入金確認後の発送となります。
• メーカーより直送可能な場合がありますので早くお届けできます。
  ※お振込み手数料は、お客様でご負担ください。

お振込先

クレジットカードでのお支払い

• 買い物カゴのアイコンが付いている商品では、クレジットカードがご利用いただけます。

• クレジットカードでのお支払いはPayPalとなります。
  
  ※分割払いの場合、お手持ちのカード会社へご自身でご連絡して頂く必要があります。

• クレジットカードでのお支払い方法はこちら

• 安全で便利なPayPalの詳細
  安全で便利なPayPalの詳細説明はこちら
• PayPalへの問合せはこちらから
  • 専用フリーダイヤル
    • TEL：0120-723-888（受付時間：9:00 ～20:00）
  • 携帯・海外から
    • TEL：03-6739-7362（受付時間：9:00 ～20:00）(有料）
      
      

魚探ローンでのお支払い

• お支払い合計が10万円以上でご利用いただけます。
• 3回払い～60回払いまで対応します。
  
• 詳しくはこちら➡魚探ローン
  
  

領収書の発行について

代引きの場合

• 代金引換時に運送業者様から発行される「送り状兼代引金額領収書」「宅急便コレクト領収証」は税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。
  お客様のご都合により当社発行の領収書が必要な場合は、お手持ちの領収書と引き換えに発行させて頂きます。領収書発行希望と書いて弊社までお送りください。
  代引金額領収書が当社に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。
  尚、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、
  領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。

クレジットカード払いの場合

• クレジット会社から送付されてくる利用明細書が会計法規上正式な領収書となります。
  当社発行の領収書が必要であればお送りしますが、但し書きに「クレジットカード払い」と記載し、5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。
  
  

発送/送料について

• 商品代金の合計が30,000円以上で「送料無料」になります。
• 修理品の発送につきましては、すべて送料が必要です。
• 一部の商品では【レターパック】【ネコポス】【宅急便コンパクト】がご利用できます。ご注文の際にお問い合わせください。
  ネコポス/レターパック送料：370円
  宅急便コンパクト送料：520円～
• 弊社に在庫がある商品につきましては、16時までにご注文して頂ければ当日発送が可能です。
• お取り寄せ商品につきましては、13時までにご注文して頂ければ翌日発送が可能です。※
• 一部の商品には別途【取寄せ送料】がかかる場合があります。
• 離島及び大型商品等、別途【特別送料】がかかる場合があります。
• 離島及び大型商品等の【特別送料】はご注文後、お知らせ致します。
• 発送はヤマト運輸またはヤマト運輸/佐川急便とさせていただきます。
• 自宅以外への配達、最寄の「営業所止め」などもご利用できます。
• お届け日時/時間指定も可能です。（一部地域を除く）
• 荷物の大きさ個数などにより別料金となる場合があります。
• レーダーなど2個口以上になる場合もあります。
• メーカーよりお客様宛に直送する場合があります。
• 代金引換でのお支払いの場合で、お支払い合計が30万円を超える場合、
  2個口に分けての出荷になります。
  ※翌日発送が出来ない場合は以下の通りになります。
  ・メーカーに在庫が無い場合
  ・お支払い方法が銀行振込で13時までに、ご入金確認ができなかった場合
  ・翌日が弊社休日の場合
  ・その他悪天候、交通事情などにより商品が入荷できなかった場合
  ・一部メーカー商品
  
  

送料一覧

お届け日数の目安

• ヤマト運輸

  
  
  

• 佐川急便

  
  
  

※年末 年始 ゴールデンウイーク 災害などで予定外にお届け日数がかかる場合があります。
※天候によるダイヤの乱れなどが発生した場合など、一部離島発着のお荷物については、表示より遅れることがあります。
※沖縄など通常は飛行機便ですが、電池が内蔵されている商品は、船便でのお届けになります。（お届けに日数がかかります）

商品のキャンセル・返品・交換について

商品のキャンセル

• 商品のキャンセルは、ご注文当日PM12時までにご連絡してください。
  ※ご注文がPM12時以降の場合、翌日PM12までにご連絡してください。
  ※商品発送後は返品扱いになります。
  ※一部の商品につきましてはキャンセルができない場合があります。

返品・交換ついて

• 弊社に不手際があった場合
  • 万が一、商品が破損していた場合、またはご注文の商品に間違いがあった場合には、到着後一週間以内にご連絡ください。
  • 発送品の全てを当社に返送頂き査証の上、交換またはご返金の処理を致します。
  • ※代替え商品を提供できない場合、代金の全額返済を致します。
    • ご返金内容
    • お客様に負担して頂いた送料、手数料等も含めて代金の全額返済を致します。
      • ※クレジットカード（PayPal）でお支払い済の場合、PayPalを通じて全額のご返金となります。
    
    

• お客様のご都合による場合
  • 返品・交換は、到着後一週間以内にご連絡ください。
  • 返品・交換は、発送品が破損や汚損が無く返送されることを条件とします。
  • 弊社に商品到着後、査証の上 問題なければ交換またはご返金の処理を致します。
    ※商品交換の場合、差額、送料などが加算/減算されます。
    • ご返金内容
      • 商品代金より手数料5％を差し引いた金額になります。
      • ※返品の際の送料、返金の銀行振込み手数料、代金引き換え手数料、取り寄せ送料、発送時の送料、交換商品の送料（商品交換の場合のみ)は、お客様のご負担になりますのでご注意ください。
      • ※クレジットカード（PayPal）でお支払い済の場合、PayPalを通じて手数料5％を差し引いたご返金となります。
        ※代金引換での発送後は、1度商品をお受け取りください。その後返品処理をいたします。
        ※代金引換で商品発送後、受取拒否で返品された場合、悪質と見なし、損害料（商品代金の10％+送料+代金引き手数料+経費など）をご請求いたします。
    
    

返品・商品交換をお受けできない場合

• 商品お受け取り後、一週間を過ぎた場合
• 化粧箱を含め納入品を 紛失 破損 汚損 した場合
• 商品を使用した場合（未通電に限る）
• 受注生産品、特殊商品など
• 大型商品、高額商品
• 一部のメーカー取り寄せ商品
• その他当社の査証で返品の対象と認められない場合
  
  

保証規定

保証の基本

• 万が一お買い上げの商品に問題が発生した場合、全力を持ってその解決に当たります。
• 商品の保証のみとなります。取り付け費用、工事材料、送料などの保証はできません。
• 原則として出張による問題解決は行いません。
  ※問題を発生した商品を弊社に発送、もしくは持ち込みください。
• 新品、中古品、修理品にかかわらず保障の範囲内かどうかは弊社にて判断するものとします。
• 販売した商品はシリアルナンバーで管理しています。保証を受ける場合はシリアルナンバー及び購入年月日をお知らせください。
• 保証のスタートは弊社発送日とします。
  
  

新品購入時の保証規定

• 弊社からご購入いただいた商品のみ保証いたします。
• 新品商品の保証は製造メーカーの保証となります。
• 新品商品の保証規定は製造メーカーの規定となります。
  
  

中古品購入時の保証規定

• 取扱説明書等の注意書きに従った使用で故障した場合、弊社から発送後30日間無料にて
  〔修理〕〔交換〕〔返金〕のいずれかで対応をさせていただきます。
  
  

修理品の保証規定

• 取扱説明書等の注意書きに従った使用で、修理後30日以内に再び同じ故障が発生した場合の再修理は、その修理費を無償とします。また修理不可能の場合は修理費用をご返金いたします。
  ※修理した箇所及び、違う内容の故障、損傷は保証対象外となります。
  
  

[保証期間内でも以下の場合には原則として有料にさせていただきます]

1：使用上の誤り、及び不当な修理、改造、分解による故障及び損傷
2：輸送、落下、取り付けミスなどによる故障及び損傷
3：火災、地震、落雷、その他天災地変及び公害、塩害、異常電圧、
　 指定以外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障及び損傷
4：船舶以外に搭載された場合に生ずる故障及び損傷
5：修理した箇所と違う内容の故障及び損傷
6：弊社が取り付けした以外への出張修理を行う場合の出張費用、工事費用に要する経費
7：水没品及び改造品の再修理
8：メーカー保証期間内でも弊社以外で購入された商品は、全額もしくは手数料+経費が発生します

[保証をお受けできない事例]
・船側の配線（配電盤）による故障。
・操作ミスによる故障。
・配線ミスによる故障。
・メーカー以外で分解した形跡がある物。
・水没による故障。
・全てにおいての工事費用、出張費用、送料。

ホームページの誤記載、価格改定について

• 弊社ホームページ内に誤記載があった場合、メーカー指定通りになります。
  （仕様、金額、機種名など）
• 販売価格に誤記載または、価格改定があった場合、訂正した金額を改めてお知らせいたします。
  ※お支払い済の場合、ご返金または別途請求となります。
  
  

取り付けについて

• ご購入された機器の取り付けに関しては自己責任になります。
• 他社製品との接続など、可能な限りアドバイスを行いますが、あくまで自己責任になります。
• 取り付けスペースが確保できなかった。他社製品との連動ができなかった。などでの返品はお客様都合の返品となります。

お願い

• Google に クチコミ を書いてください。

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